レーザー溶接・抵抗溶接など、精密溶接の高度な精度・生産性を要求される製造請負工場 [三郷金属工業株式会社]
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社長ブログ

CAPDoのCで全員営業

2019年01月12日(土)

一般的にマネジメントは、PDCAサイクルを回すが、弊社はCAPDサイクルとしている。これは、CAPDoと呼ばれている。

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Check:現状の問題点などを把握・計測する。今回は部門別方針「販売・営業」以下、「仕入・購買」「製造・工場」など計76項目のチェックを行った。

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☑新しい販売方法の開発と方法別実行計画の項目の現状把握・計測から出た課題は、優先順位が1位で全員営業が必須となった。

色別から読み取れると思うが、赤色黄色が並んでおり、当該部門以外は営業とは無関係非該当の意識が見て取れる。しかしながら、本当にそうだろうか?仕事は前工程と後工程でつながっており、実際には販売・営業活動につながる行動になっているはずだが、その意識が薄い。今一度、知識(説明する)⇒認識(事例を示す)意識(行動する)レベルへ引き上げる必要がある。

直近で行われる事業発展計画(Plan)策定プロセスで、有効な改善内容を立案する(Act)為に、準備を進める。